Política de Privacidade
1. Identificação do Responsável pelo Tratamento
A presente Política de Privacidade descreve como a empresa Primekm – Viagens, Turismo e Eventos, Unipessoal Lda, com NIPC 514604646 e sede na Rua Conde Sabugosa, Nº 6, 8-B, 1700-116 Lisboa, trata os dados pessoais dos utilizadores do website:
A empresa é responsável pelo tratamento dos dados pessoais nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da legislação nacional aplicável.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Podemos recolher os seguintes dados pessoais:
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Nome
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Endereço de email
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Número de telefone
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Informações fornecidas através de formulários (ex.: pedidos de contacto, reservas, orçamentos)
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Dados relacionados com serviços solicitados (tours, transfers, experiências)
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Endereço IP
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Dados de navegação (browser, dispositivo, localização aproximada)
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:
-
Responder a pedidos de contacto
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Processar reservas e pedidos de orçamento
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Prestar serviços de turismo, transfers e eventos
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Comunicar com os clientes
-
Gerir pedidos e acompanhamento de serviços
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Melhorar a experiência do utilizador no website
-
Cumprir obrigações legais e fiscais
4. Fundamento Legal
O tratamento dos dados pessoais baseia-se em:
-
Consentimento do titular dos dados
-
Execução de contrato ou diligências pré-contratuais
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Cumprimento de obrigações legais
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Interesse legítimo da empresa (ex.: melhoria do website e dos serviços)
5. Formulários de Contacto
Os dados inseridos nos formulários do website são utilizados exclusivamente para:
-
Responder a pedidos de informação
-
Processar reservas ou pedidos de orçamento
-
Estabelecer contacto com o utilizador
O envio de dados através dos formulários implica o consentimento do utilizador para o tratamento dos mesmos.
6. Google Analytics
Este website utiliza o Google Analytics, um serviço de análise web fornecido pela Google Inc., que utiliza cookies para analisar a utilização do website.
O Google Analytics recolhe informações como:
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Endereço IP (anonimizado sempre que possível)
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Páginas visitadas
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Tempo de permanência no site
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Interações do utilizador
Estes dados são utilizados para:
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Analisar o comportamento dos utilizadores
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Melhorar o desempenho do website
-
Otimizar a experiência do utilizador
As informações podem ser transferidas e armazenadas em servidores da Google fora da União Europeia, sendo tratadas de acordo com as políticas de privacidade da Google.
Mais informações:
https://policies.google.com/privacy
7. Partilha de Dados
Os dados pessoais poderão ser partilhados com:
-
Parceiros necessários à prestação do serviço (ex.: operadores turísticos)
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Prestadores de serviços tecnológicos (hosting, email, analytics)
-
Autoridades legais quando exigido por lei
Todos os terceiros estão obrigados a cumprir o RGPD.
8. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para:
-
Cumprir as finalidades para que foram recolhidos
-
Cumprir obrigações legais, fiscais e administrativas
9. Direitos do Titular dos Dados
O utilizador tem direito a:
-
Aceder aos seus dados pessoais
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Retificar dados incorretos
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Solicitar a eliminação dos dados (“direito ao esquecimento”)
-
Limitar o tratamento dos dados
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Opor-se ao tratamento
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Solicitar a portabilidade dos dados
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Retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer os seus direitos, deverá contactar:
10. Segurança dos Dados
A Primekm adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
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Acesso não autorizado
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Perda ou destruição
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Alteração ou divulgação indevida
11. Cookies
O website utiliza cookies para:
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Garantir o funcionamento correto do site
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Analisar o comportamento dos utilizadores
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Melhorar a experiência de navegação
O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar ou eliminar cookies.
12. Ligações para Websites de Terceiros
O website pode conter links para websites externos.
A Primekm não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses websites.
13. Alterações à Política de Privacidade
A Primekm reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
Recomenda-se a consulta periódica desta página.
14. Autoridade de Controlo
O utilizador pode apresentar reclamação junto da:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
https://www.cnpd.pt
15. Contacto
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade:
Primekm – Viagens, Turismo e Eventos, Unipessoal Lda
Rua Conde Sabugosa, Nº 6, 8-B
1700-116 Lisboa
